職業描述:
1、在線和熱線處理客戶需求,并根據業務流程要求為客戶提供解決方案;
2、一站式為客戶提供服務,跟進/監控個案的后續發展,確保客戶同步得到處理結果;
3、提供淘寶、天貓等互聯網公司的在線熱線客服。
任職要求:
1、高中及以上學歷,18-37周歲;
2、心態積極,陽光;責任心強,三觀正,耐心、細心、專心;
3、具備良好的服務意識和溝通能力。
薪資福利:
1、為員工繳納五險一金,提供宿舍餐補交通補貼,親情補貼,節假日福利等;
2、5A級辦公環境;員工每年免費體檢;
3、職業發展向上晉升及橫向技能拓展,培訓豐富,機會多多。